Te damos las siguientes recomendaciones para que realices la validación de identidad exitosamente.
- El cliente debe tener buena conexión de internet
- Tener su cedula en buen estado
- Retirar el protector de documentos
- Tomar la foto de la cedula sobre una superficie, solo a la cedula y esta debe estar bien enfocada.
- Ubicar el documento de identidad (frente - reverso), según lo indique el aplicativo
- Tomar la selfie de su rostro, procurando estar contra una pared que no tenga nada en blanco, de frente con los ojos abiertos y que tenga buena iluminación.
- Ubicar el rostro dentro del área de fotografía, el sistema captura de forma automática
- No utilizar gafas, sin tapabocas, ni sombreros.
- Sin flash
- Esperar que el sistema de respuesta y procurar no utilizar el celular para otro fin, mientras el sistema procesa la solicitud.